サポート
クラウ道に関するお問い合わせ・ご要望はこちらから
お問い合わせ
不具合のご報告、機能のご要望、その他のお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお送りください。返信までにお時間をいただく場合があります。
Fuji Bit Inc.
メール: support@fujibit.com
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
不具合のご報告については、以下の情報をご記載いただけると、調査・対応がスムーズになります。
- ご利用の OS(iOS / Android)とバージョン
- 端末の機種名
- 本アプリのバージョン
- 発生した現象と、その手順
- 可能であればスクリーンショット
よくある質問
Q. 無料版で使えるサービスは?
USER / CloudFront / ELB / EC2 / RDS / S3 の 6 種類です。これだけでも典型的な 3 層アーキテクチャの学習が十分可能です。
Q. 無料版でリソースを何個まで配置できますか?
合計 5 個までです。Pro 版にアップグレードすると配置数の制限が解除されます。
Q. Pro 版を購入したのに反映されません
アプリ内の購入画面で「購入を復元」ボタンをタップしてください。それでも解決しない場合は、ご利用のストアアカウントとアプリで使用しているアカウントが一致しているかご確認のうえ、サポート窓口までご連絡ください。
Q. 別の端末でも Pro 版を使えますか?
同じ Apple ID または Google アカウントでサインインしている端末であれば、「購入を復元」から Pro 版を有効化できます。
Q. 構成を保存したい
画面上部のツールバーの「Save」ボタンから、構成を最大 5 スロットに名前を付けて保存できます。「Load」から呼び戻せます。
Q. かんたんモードとリアルモードの違いは?
かんたんモードは日本語の簡潔なログを表示し、初学者向けの説明になっています。リアルモードは英語の技術的な詳細とヒントを常時表示し、実務者向けです。画面上部のトグルで切り替えられます。
Q. 広告を非表示にしたい
Pro 版にアップグレードすると、すべての広告が非表示になります。
Q. アプリの言語を変更したい
本アプリは端末の言語設定に自動追従します。日本語または英語に対応しています。端末の設定アプリから言語を変更してください。
Q. データのバックアップはありますか?
保存された構成データは端末のローカルストレージに保存されます。クラウド同期機能は現在ご利用いただけません。アプリをアンインストールするとデータは削除されますのでご注意ください。